Klienti mBank sa v pondelok popoludní stretli s nečakanými problémami pri používaní bankových služieb. Banka eviduje technický výpadok, ktorý môže ovplyvňovať prihlásenie do mobilnej aplikácie aj internet bankingu.
Podľa informácií banky sa niektorým používateľom nedarí prihlásiť do účtu a zároveň môžu nastať komplikácie pri realizovaní platieb. Problém sa týka viacerých online služieb, ktoré sú momentálne pre časť klientov nedostupné.
Banka o situácii informovala na svojej webovej stránke aj sociálnych sieťach. Uviedla, že technici už na odstránení problému pracujú.
„Zaznamenali sme problémy s prístupom k niektorým našim službám. Je možné, že sa vám nedarí prihlásiť do internet bankingu alebo mobilnej aplikácie, prípadne máte problém s platbami,“ uviedla mBank vo svojom oznámení.
Banka zároveň klientov ubezpečila, že robí maximum pre čo najrýchlejšie obnovenie všetkých služieb a za vzniknuté komplikácie sa ospravedlnila. Klientom odporúča skúsiť prihlásenie alebo realizáciu platieb neskôr.
redakcia PremiumNews
