Štúdia: 55 % platieb kartou na Black Friday v Rumunsku prišlo po ňom
- 55 % transakcií kartou v Rumunsku v 29 dňoch okolo Black Friday 2025 prišlo po dni zliav
- Aplikácia obchodu ako zdroj ponúk: z 51 % v roku 2023 na 37 % v roku 2026
- Facebook: zo 48 % v roku 2023 na 37 % v roku 2026, pričom televízna reklama zostáva stabilná (35 %-41 %)
- Online transakcie kartou na Black Friday 2025: +14 % oproti roku 2024
Bukurešť, 5. novembra 2026 – Viac ako 5 z 10 platieb kartou (55 %) v Rumunsku v 29 dňoch okolo Black Friday 2025 prišlo po dni zliav. Vyplýva to z údajov spracovateľa platieb NETOPIA Payments za obchodníkov na jeho platforme, ktoré sú súčasťou správy MKOR „Black Friday Trends 2023-2026“. Štúdia MKOR ukazuje aj to, že sa mení, kde Rumuni vo veku 18 – 55 rokov nachádzajú ponuky: aplikácia predajcu, Facebook a Instagram strácajú na význame.
Ak pokrývate maloobchod, e-commerce alebo platby v strednej a východnej Európe, rumunský trh ponúka dobrý prehľad o tom, ako sa správanie kupujúcich presúva medzi kanálmi a ako dlho po samotnom dni zliav kampane stále prinášajú platby.
Aplikácia predajcu: z 5 z 10 na takmer 4 z 10
Čoraz menej Rumunov vo veku 18 – 55 rokov, ktorých Black Friday zaujíma, sa o ponukách dozvedá z aplikácie predajcu. Podľa štúdie MKOR Black Friday Trends 2023-2026 jej podiel klesal rok čo rok.
V roku 2023 bola mobilná aplikácia zdrojom ponúk pre 5 z 10 ľudí, ktorí plánujú nakupovať na Black Friday alebo sú nerozhodnutí (51 %). V roku 2024 podiel klesol na 44 % a v roku 2025 na 39 %. V roku 2026 dosiahol necelé 4 z 10 (37 %).
Facebook a Instagram klesajú, televízna reklama sa drží
Aj Facebook a Instagram strácajú na význame ako zdroj ponúk. Facebook oslovil takmer 5 z 10 ľudí zaujímajúcich sa o Black Friday v roku 2023 (48 %) a 2024 (49 %), v roku 2025 už len 42 %. V roku 2026 je na necelých 4 z 10 (37 %) a hodí sa najmä pre ľudí nad 40 rokov.
Instagram je obľúbeným zdrojom informácií hlavne medzi ľuďmi do 30 rokov. Klesol z takmer 3 z 10 v roku 2023 (27 %) na necelé 2 z 10 v roku 2026 (19 %). V roku 2024 mal 24 %, v roku 2025 25 %.
Televízna reklama sa každý rok držala medzi 35 % a 41 %: 36 % v roku 2023, 41 % v roku 2024, 38 % v roku 2025 a 35 % v roku 2026. Je to obľúbený zdroj informácií dospelých nad 45 rokov.
Online platby: o 14 % viac platieb kartou na Black Friday 2025
Historické údaje od spracovateľa platieb NETOPIA Payments ukazujú rast online platieb. Online platieb kartou v deň Black Friday 2025 (7. novembra) bolo o 14 % viac ako na Black Friday 2024.
Vo vlnách MKOR z rokov 2024 a 2025 vzrástol podiel všetkých respondentov, ktorí chceli nakupovať online alebo online aj v obchodoch, z takmer 5 z 10 (47,8 %) na viac ako 5 z 10 (53,5 %).
Údaje NETOPIA Payments pokrývajú štatistiku obchodníkov, ktorí využívajú jej služby, a platba v hotovosti pri doručení zostáva v Rumunsku bežná.
Nakupujú viac, než deklarujú, a online sa vracia na úroveň z roku 2023
Podľa štúdie MKOR bol každý rok počet tých, ktorí uviedli, že nakúpili, vyšší než deklarovaný zámer v danom roku. Skutočne nakúpilo 71 % na Black Friday 2023, 77 % v roku 2024 a 79 % v roku 2025, teda o 14, 20 a 17 percentuálnych bodov viac, než bol zámer. Tieto čísla pochádzajú z odpovedí v štúdii z nasledujúceho roka.
V roku 2026 plánuje 6 z 10 tých, ktorí chcú nakupovať, nakupovať iba online (60 %, oproti 47 % v roku 2025). Len 8 % plánuje nakupovať výlučne v kamenných predajniach, oproti 12 % v roku 2025. Kompletné výsledky podľa kategórií produktov, rozpočtov a nákupných kanálov sú dostupné v správe „Black Friday Trends 2023-2026“ na adrese https://mkor.eu/research/black-friday-2026-romania/.
Čo môžu predajcovia urobiť na Black Friday 2026
Odporúčania nižšie sú návrhmi MKOR na základe štúdie a údajov NETOPIA Payments z Black Friday 2025.
Kampane pokračujú aj po dni Black Friday. Podľa NETOPIA Payments prišlo viac ako 5 z 10 platieb kartou (55 %) v 29 dňoch okolo Black Friday 2025 až po dni zliav. Denný vrchol nastal o 11:00, na tento okamih treba pripraviť web, aplikáciu aj zákaznícku podporu.
Ponuka musí byť tam, kde zákazníci nakupujú: z tých, ktorí chcú nakupovať online alebo online aj v obchodoch, si 7 z 10 (70 %) vyberá online trhoviská a 6 z 10 (61 %) weby predajcov. Takmer 3 zo 4 ľudí zaujímajúcich sa o Black Friday (74 %) sa o ponukách dozvedajú od predajcov (v obchode alebo na online trhovisku, v aplikácii, z newslettera, cez push notifikácie), preto majú váhu pripomienky pre existujúcich zákazníkov.
Platba na splátky je rozpočtovým kritériom pre 1 zo 4 z tých, ktorí plánujú nakupovať (25 %). Mesačnú splátku možno zobraziť na stránke produktu.
„Žiadny kanál sám nezasiahne všetkých, ktorí nakupujú na Black Friday. Aplikácia predajcu, Facebook, Instagram a televízia zasiahnu každý medzi takmer 2 a takmer 4 z 10 ľudí, ktorí sa o Black Friday zaujímajú. Online platby kartou vzrástli. Predajcom radíme začať kampaň čo najskôr, nechať ju bežať aj po Black Friday, byť tam, kde zákazníci nakupujú, a prispôsobiť odkaz každému kanálu.“ – Cori Cimpoca, zakladateľka a CEO MKOR
Metodika
Údaje pochádzajú zo štúdie MKOR Black Friday Trends 2023-2026. Vzorku tvorilo 1 000 respondentov, cieľovou skupinou bola populácia Rumunska vo veku 18 – 55 rokov. Dáta sa zbierali online prieskumom (CAWI) v období 18.–23. septembra 2026, pri hladine spoľahlivosti 95 % a medzi chyby ±3,1 %. Údaje o platbách sú údaje NETOPIA Payments za obchodníkov vo vlastnom portfóliu.
TS/redakcia PremiumNews
