V Bratislave 18. septembra 2026
Spustili sme novú digitálnu AI poradkyňu pre ľudí s vysokým krvným tlakom. Pomôcť má viac ako 350-tisíc poistencom lepšie zvládať hypertenziu a predchádzať jej závažným komplikáciám. Vysoký krvný tlak patrí medzi najčastejšie chronické ochorenia na Slovensku a zároveň medzi hlavné príčiny infarktov, srdcového zlyhávania či mozgovej príhody.
Na artériovú hypertenziu sa lieči viac ako 418-tisíc poistencov Dôvery, teda zhruba každý štvrtý. Viac ako 350-tisíc z nich zatiaľ nemá ďalšie závažné ochorenia a presne pre nich je určená nová služba – Digitálna AI poradkyňa.
„Pri hypertenzii veľmi veľa závisí od každodenných rozhodnutí pacienta. Od toho, či užíva lieky, pravidelne si meria tlak, hýbe sa, dokáže zvládať stres a rozumie svojmu ochoreniu. Práve preto sme vytvorili digitálnu AI poradkyňu, aby sa s ňou mohol kedykoľvek a kdekoľvek poradiť,“ vysvetľuje MUDr. Marian Faktor, člen predstavenstva zdravotnej poisťovne Dôvera.
Hypertenzia je dlhodobo zvýšený krvný tlak nad 140/90 mmHg a patrí medzi najvýznamnejšie rizikové faktory srdcovo-cievnych ochorení.
Cieľom je lepšia kontrola tlaku a menej komplikácií
Digitálna AI poradkyňa pomáha pacientom pochopiť riziká spojené s vysokým krvným tlakom. Dokáže im zrozumiteľne vysvetliť význam liečby a dať odporúčania týkajúce sa pohybu, stravy, zvládania stresu či pravidelného monitorovania hodnôt krvného tlaku.
Až u 80 % poistencov Dôvery, ktorí mali cievnu mozgovú príhodu, bola zistená aj hypertenzia. „Od digitálnej AI poradkyne pre hypertenziu očakávame v dlhodobom horizonte zlepšenie zdravotného stavu našich poistencov vďaka tomu, že budú dôslednejšie dodržiavať liečbu, ktorú im predpísal lekár a riadiť sa jeho odporúčaniami. Ona im môže neúnavne vysvetľovať, prečo je to dôležité a poskytovať konkrétne rady pri úprave životného štýlu presne v tom čase, keď to pacient potrebuje,“ dodal MUDr. Marian Faktor.
Digitálna AI poradkyňa dokáže viesť s pacientom bežný hlasový rozhovor a komu viac vyhovuje písaná forma, môže si ju prepnúť a komunikovať písaním správ.
V spolupráci s kardiológmi
Na tvorbe odborného obsahu sa podieľala a garanciu nad digitálnou AI poradkyňou prevzala prof. MUDr. Eva Goncalvesová, CSc., prednostka Kardiologickej kliniky LF UK a NÚSCH v Bratislave.
Rady a odporúčania, ktorá digitálna AI poradkyňa dáva pacientom, vychádzajú z odborných medzinárodných aj slovenských medicínskych a ošetrovateľských odporúčaní pre liečbu a manažment artériovej hypertenzie.
„Digitálna AI poradkyňa nenahrádza lekára. Dopĺňa medicínsku edukáciu a pomáha nájsť odpovede na otázky v súvislosti s bežným životom s vysokým krvným tlakom práve v čase medzi jednotlivými kontrolami u lekára,“ zdôraznila prof. MUDr. Eva Goncalvesová, CSc.
Aj keď ide o umelú inteligenciu, jej komunikačné schopnosti Dôvera z bezpečnostných dôvodov prísne obmedzila iba na tému hypertenzie a overený odborný obsah.
Nadväzuje na desať rokov skúseností
Dôvera pri vývoji digitálnej AI poradkyne využila skúsenosti získané počas viac ako desiatich rokov poradenstva pre pacientov s diabetom. Vyhodnotenie programu DôveraPomáha diabetikom ukázalo, že pacienti využívajúci poradenstvo mali o 40 % nižšie riziko úmrtia v sledovanom období v porovnaní s podobnými pacientmi bez vzdelávania. Mali tiež lepšie klinické výsledky, menej často boli hospitalizovaní a tiež zriedkavejšie volali záchranku. „Preto sme presvedčení, že poradenstvo dokáže pomôcť zlepšiť zdravotný stav aj u ľudí s vysokým tlakom,“ uzavrel MUDr. Marian Faktor.
Pacienti chcú mať poradcu vždy po ruke
Rozhodnutie vytvoriť novú službu podporili aj prieskumy medzi pacientmi. Takmer polovica oslovených si želala mať odbornú poradkyňu k dispozícii vždy, keď ju potrebuje. Viac ako štyria z desiatich by uvítali aplikáciu s praktickými odporúčaniami pre každodenný život. Pozitívne dopadli aj prvé používateľské testovania.
Nová služba je dostupná v mobilnej aplikácii Dôvery v sekcii Zdravie u tých poistencov, pre ktorých je určená. Nenahrádza lekára ani zdravotnú sestru. Slúži ako sprievodca, ktorý pacientovi pomáha najmä v čase medzi dvoma návštevami ambulancie.
Na otázky, ktoré môže pacientovi zodpovedať jedine lekár, digitálna AI poradkyňa neodpovedá, ale pacientovi odporučí konzultáciu s ošetrujúcim lekárom.
Digitálna poradkyňa tak pomáha aj lekárovi doplniť odbornú zdravotnú starostlivosť o kvalitné nemedicínske poradenstvo. Posilňuje jeho úlohu tým, že pacientom vysvetľuje význam dodržiavania predpísanej liečby a odporúčaní, a zároveň ho odbremeňuje od opakovaného vysvetľovania základných princípov životosprávy a každodennej starostlivosti o zdravie.
Viac informácií je dostupných na www.dovera.sk/poradkyna.
TS/redakcia PremiumNews
